Política de Privacidad

En HARTODELASREDES tratamos tus datos con la misma transparencia con la que trabajamos: sin letra pequeña. En esta política te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Solo tratamos los datos que tú nos facilitas y los estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio:

• Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), email, servicio que te interesa y el mensaje que nos escribes.
• Email: tu dirección de correo y la información que incluyas en tus mensajes a info@hartodelasredes.com.
• WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil y los mensajes que nos envíes.
• Llamadas agendadas a través de Calendly: los datos que introduzcas al reservar, como tu nombre, tu email y la fecha y hora elegidas.
• Datos técnicos: tu dirección IP, que queda registrada en los registros del servidor, como en cualquier sitio web, y que también recibe Google al cargar las tipografías del sitio.

Te pedimos que no nos facilites datos de categorías especiales (salud, ideología, origen étnico, etc.), ya que no son necesarios para atender tu solicitud.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Analizar tu proyecto y preparar una propuesta o presupuesto cuando nos lo pidas.
• Gestionar las llamadas o reuniones que agendes con nosotros.
• Si te conviertes en cliente, gestionar la relación profesional, la prestación de los servicios contratados y la facturación.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Tampoco te enviaremos comunicaciones comerciales si no nos has dado tu consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas y solicitudes de presupuesto: durante el tiempo necesario para atenderlas y hacer el seguimiento de tu solicitud. Si no llegamos a trabajar juntos, los suprimiremos cuando dejen de ser necesarios para esa finalidad.
• Clientes: mientras dure la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos: 4 años para la normativa tributaria y 6 años para la documentación mercantil conforme al Código de Comercio.

Una vez finalizados estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a las autoridades competentes).

Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a tus datos en calidad de encargados del tratamiento, siempre con las garantías que exige la normativa: el proveedor de alojamiento web, el servicio de correo electrónico y, cuando decides utilizarlos, WhatsApp (Meta) y Calendly. Además, las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts (Google).

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Google, Meta (WhatsApp) y Calendly, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un determinado tratamiento.
• Limitación: pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a los tratamientos anteriores.

Para ejercerlos, escríbenos a info@hartodelasredes.com indicando «Protección de datos» en el asunto. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

9. Veracidad de los datos y menores de edad

Al facilitarnos tus datos, garantizas que son veraces y que nos comunicarás cualquier cambio. Si nos facilitas datos de terceros (por ejemplo, de otras personas de tu empresa), te comprometes a haberles informado previamente.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No tratamos datos de menores de 14 años; si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos.

10. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Entre ellas, el sitio web utiliza una conexión cifrada (HTTPS) en todas sus páginas, incluido el formulario de contacto.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o en el funcionamiento del sitio web. La fecha de la última actualización aparece siempre al principio de esta página.

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@hartodelasredes.com. Para saber más sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de cookies y, para las condiciones de uso del sitio, el Aviso legal.